Η Black Friday έχει καθιερωθεί πλέον ως μία από τις μεγαλύτερες περιόδους διαδικτυακών αγορών, με χιλιάδες καταναλωτές να αναζητούν προσφορές και μεγάλες εκπτώσεις. Ωστόσο, μαζί με την αυξημένη ζήτηση αυξάνονται και οι κίνδυνοι: ψεύτικες ιστοσελίδες, παραπλανητικές εκπτώσεις, απάτες μέσω e-mail και ασφάλεια πληρωμών είναι μερικά μόνο από τα ζητήματα που πρέπει να μας απασχολούν. Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός για το τι πρέπει να προσέξουμε ώστε οι online αγορές της Black Friday να είναι πραγματικά ασφαλείς και συμφέρουσες.

1. Έλεγχος αξιοπιστίας του e-shop

Πριν ολοκληρώσουμε οποιαδήποτε αγορά, είναι σημαντικό να επιβεβαιώσουμε ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι νόμιμο και αξιόπιστο. Η ύπαρξη πλήρων στοιχείων επικοινωνίας, όπως φυσική διεύθυνση και τηλέφωνο, αποτελεί βασικό κριτήριο. Επίσης, η παρουσία ασφαλούς σύνδεσης (https και λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων) δείχνει ότι τα δεδομένα μας μεταφέρονται κρυπτογραφημένα. Επιπλέον, σχόλια, αξιολογήσεις και βαθμολογίες άλλων χρηστών μπορούν να μας δώσουν μια πρώτη εικόνα για τη φερεγγυότητα του καταστήματος.

2. Προσοχή σε «υπερβολικά καλές» προσφορές

Κατά τη Black Friday, πολλές απάτες βασίζονται στην παγίδα των εξωπραγματικών εκπτώσεων. Αν μια τιμή φαίνεται υπερβολικά χαμηλή σε σχέση με την αγορά, ίσως πρέπει να είμαστε επιφυλακτικοί. Πριν προχωρήσουμε σε αγορά, είναι καλό να συγκρίνουμε την τιμή του προϊόντος σε άλλα αξιόπιστα καταστήματα, ώστε να διαπιστώσουμε αν η προσφορά είναι πραγματική ή αποτελεί τεχνική παραπλάνησης.

3. Επιβεβαίωση επιστροφών και εγγύησης

Τα νόμιμα ηλεκτρονικά καταστήματα υποχρεούνται να προσφέρουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την παραλαβή. Κατά τη Black Friday, όμως, ορισμένα καταστήματα εισάγουν περιορισμούς ή ειδικές πολιτικές. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να γνωρίζουμε εκ των προτέρων τις λεπτομέρειες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, τα μεταφορικά κόστη, καθώς και την κάλυψη εγγύησης — ειδικά για ηλεκτρονικές συσκευές και προϊόντα υψηλής αξίας.

4. Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής

Οι πληρωμές μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια, καθώς δίνουν τη δυνατότητα αμφισβήτησης συναλλαγής σε περίπτωση απάτης. Η χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικού πορτοφολιού (π.χ. PayPal) μπορεί να προσφέρει επιπλέον προστασία. Αντίθετα, η απευθείας κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό χωρίς ισχυρή ταυτοποίηση πρέπει να αποφεύγεται.

5. Προσοχή στα phishing e-mails και στα ψεύτικα SMS

Την περίοδο αυτή, οι επιτήδειοι πολλαπλασιάζουν τα παραπλανητικά e-mails που υποδύονται γνωστά καταστήματα, ζητώντας στοιχεία κάρτας ή κωδικούς πρόσβασης. Κανένα αξιόπιστο e-shop δεν θα ζητήσει ποτέ προσωπικούς κωδικούς μέσω e-mail. Ελέγχουμε πάντοτε τον αποστολέα και δεν πατάμε σε ύποπτους συνδέσμους.

6. Ενημέρωση της συσκευής και ισχυροί κωδικοί

Η χρήση ενημερωμένου λογισμικού και antivirus μειώνει σημαντικά τον κίνδυνο κακόβουλων επιθέσεων. Παράλληλα, οι ισχυροί και μοναδικοί κωδικοί για κάθε πλατφόρμα αποτελούν βασικό μέτρο προστασίας.